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客戶服務
CUSTOMER SERVICE
01
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售前服務
  • 產(chǎn)品選型
    為客戶提供產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品選型服務，使客戶選擇適合的產(chǎn)品。
  • 解決方案
    根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的高性價比的系統(tǒng)解決方案。
02
東方四通
售中服務
  • 技術指導
    客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題進行技術指導，并提供常見技術問題的解答。
03
東方四通
售后服務
  • 產(chǎn)品調(diào)試
    以產(chǎn)品為中心，專業(yè)、高效、精細的工程服務
  • 產(chǎn)品維修
    及時的產(chǎn)品故障處理、產(chǎn)品維護、產(chǎn)品軟件升級。 定期的巡檢及設備維護
  • 技術培訓
    提供產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品日常維護培訓、系統(tǒng)解決方案培訓等專項培訓
服務承諾
  • 東方四通
    專業(yè)的工程服務團隊， 7*24小時技術服務支持 0512-58105991/0512-58105992
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    覆蓋全國各地的 多級服務體系
  • 東方四通
    定期客戶回訪
產(chǎn)品支持
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